EnergizeLab 隐私政策

生效日期：2025年07月09日

我们 EnergizeLab（以下简称「我们」或「我方」），将您的隐私视为首要任务。本隐私政策（以下简称「政策」）旨在明确说明当您使用 EnergizeLab 的机器人硬件、应用程序、软件及相关在线服务（以下简称「产品与服务」）时，您的信息如何被收集、使用、披露、传输和存储。

通过使用或访问我们的产品与服务，您即表示同意我们按照本政策所述处理您的信息。

1. 我们收集的信息

为了提供和改进我们的产品和服务，我们从以下类别收集信息。您可以控制这些信息的提供，但限制某些信息可能会影响功能体验。

       您提供的信息

• • 账户信息：您使用电子邮箱地址创建账户。这作为识别您身份、交付产品和服务以及确保账户安全的基础。
  •  
  • 交互内容：包括您与机器人互动时产生的语音命令和对话内容。
• 设备和交互信息
  • 为了提供和改进我们的产品和服务，我们从以下类别收集信息。您可以控制这些信息的提供，但限制某些信息可能会影响功能体验。
  • 摄像头数据：用于识别主人、玩手势游戏（如剪刀石头布）或物体识别。
    • 我们承诺：为实现"问候"功能，我们仅在设备本地创建并存储加密的数字特征模板。我们不会存储或传输您的原始照片或视频流。用于手势和物体识别的图像在实时处理后立即丢弃。
    • 物理控制：您随时可以使用我们提供的磁性物理盖完全覆盖摄像头。
  • 语音数据：当您与机器人对话时，我们会处理您的声音。为实现智能多轮对话，这些录音会加密传输给我们的服务合作伙伴（如阿里云）进行处理，处理完成后立即删除。
  • 自动收集的信息：设备和志信息：包括IP地址、设备型号、操作系统版本、功能使用频率、错误报告和服务交互数据。这有助于我们维护服务安全、诊断问题和改进产品。

2.  我们如何使用信息

为了提供和改进我们的产品和服务，我们从以下类别收集信息。您可以控制这些信息的提供，但限制某些信息可能会影响功能体验。

• 运营和维护我们的产品与服务，例如处理您的对话、执行您的指令。
• 改进和开发新产品功能，通过分析使用模式优化用户体验。
• 确保安全，检测和防止欺诈、滥用及安全事件。
• 在法律要求时履行法律义务。

3. 联系我们

如果您对本政策有任何疑问，或希望行使您的隐私权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件： info@energizelab.com

地址：中国深圳市宝安区新安街道大宝路49号众里创新社区北405-1

名称：深圳市注能科技有限公司